7 月 10 日，由清華大學經管學院主辦的第四屆「全球視野下的中國領導力」論壇在北京舉行。自如 CEO 熊林受邀出席并做《自如中高層管理者領導力實踐》主題演講。
租賃是長鏈條服務，在每一個環(huán)節(jié)都需要重投入，如今自如已成為一個產品公司、服務公司，并以互聯(lián)網改造租住行業(yè)，成為社區(qū)的密切伙伴。10 年 2 萬余名員工凝聚在一起不斷創(chuàng)造用戶價值。提到如何保持團隊追趕用戶需求、創(chuàng)新商業(yè)模式、引領行業(yè)發(fā)展的初心和共識，熊林深有感觸，并用 18 個字概括分享了 10 年團隊管理方法形成的「自如領導力」。
自如 CEO 熊林在「清華領導力論壇」發(fā)言
自如管理方法論：目標達成法+團隊與組織增長法
自如成立于 2011 年，經過 10 年的迅速發(fā)展，自如已經成長為營收數百億、員工 2 萬人的行業(yè)巨頭。而支撐起自如迅速發(fā)展的組織邏輯有兩方面，即目標達成法和團隊與組織增長法，這兩個方法也形成了自如管理的方法論。
熊林表示，在管理中目標感很重要。「目標要非常的清晰和強大，我們會永遠聚焦在提升組織能力和團隊能力上?！?/p>
熊林將自如的目標達成方法論總結成九個字：搭團隊、定增長、解難事。首先作為管理者，找到具有共同目標和價值觀的人是基礎，因此第一件要做的事就是搭團隊。
接下來是定增長，在自如，增長指標的量化是目標達成的重要形式。在月度、季度工作計劃當中，目標和增長的數字非常清晰。熊林說，「從 A 到 B，當下的 A 點在哪里，你要去向的 B 點在哪里，中間你就非常清楚地能看到，月度分解到周度，甚至分解到每一天，增長會是什么趨勢?！?/p>
而解難事，也是自如組織文化的特色之一。作為自如的領導層，必須要有躬身入局的意識?！肝覀兿ＭI導層每個月、每個季度定的計劃里面一定有幾件難事非你莫屬。我們就把它聚焦在他做的這些事情是不是真正在實現團隊和組織能力的增長?！?/p>
而對于團隊與組織增長法，熊林同樣用九個字來進行描述：建標尺，賦能力，優(yōu)平臺。熊林認為管理者要清晰地知道自己對團隊最大的貢獻是什么，并將之定為標尺，才是合格的管理者。而有了標尺之后，真正的領導者要能夠根據團隊的情況采取各種辦法，提升大家的能力，去達到這些好的標尺，這就是賦能力。而優(yōu)平臺則是希望大家在賦能力的同時，不斷地去優(yōu)化自己在公司所能為員工創(chuàng)建的平臺。
從 OKR 到 OKRI，鏈接目標與組織
這兩個管理方法如何銜接？自如通過一個更結構化的方式，即 OKRI，除了 OKR 還增加了 I（initiative）。以往，OKR 的主要目標是明確公司和團隊的「目標」以及明確每個目標達成的可衡量的「關鍵結果」。OKR 可以定義為「一個重要的思考框架與不斷發(fā)展的學科，旨在確保員工共同工作，并集中精力做出可衡量的貢獻。」
但在自如，這一方法被優(yōu)化為 OKRI，他們在其中添加了一個 I—initiative：在項目和結果之間，主動性與計劃方案才是鏈接目標和結果的關鍵因素，而自如不僅看重結果，也看重結果達成的路徑，更看重員工在其中所發(fā)揮的主動性。
而在整個人才培養(yǎng)組織中，熊林還希望管理者做到「行勝于言，知行合一，無遠弗屆」。
在自如，最核心的是讓所有員工有足夠有價值的事情做，在忙碌的過程中獲得成長。等員工成為中高層管理者的時候，要讓他們做到知和行的統(tǒng)一。既要有管理框架的理解，也要有貫徹執(zhí)行的能力，是自如管理者的基本要求。
而當管理者能夠做到知行合一之后，自如也鼓勵管理者去追求無遠弗屆的境界。用新方法新方式激勵人、帶動人，也是發(fā)揮主觀能動性的過程。在新的業(yè)務里面、新的領導者實現的過程當中，自如鼓勵他們能用完全顛覆的方法去思考，讓這個組織保持在領導力、管理力上的創(chuàng)新與活力。
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