商業(yè)社會,會有快遞公司專門開在人跡罕至,一年也收不到幾份快遞的地方嗎?
有,中國郵政就是那個特例。
最近這里是中國郵政的話題,上了熱搜,里面最讓人印象深刻的一句話是,只要在中華人民共和國領土內范圍內,中國郵政都能送到。
在很多人的印象里,中國郵政一直都是不賺錢,干不過三通一達和順豐,甚至一直在虧錢的物流企業(yè)。
的確,中國郵政一開始是虧錢的。
但如今,人家已經(jīng)是坐擁百萬員工5萬個營業(yè)網(wǎng)點一年營收超過六千億的大公司,從曾經(jīng)一年虧損179個億的敗家子,到如今全球最會賺錢的快遞物流公司,十幾年的時間,中國郵政是怎么一步步完成這場翻身仗?
這一切都要從它的前身說起,系好安全帶發(fā)車了!
在那個沒有電話和網(wǎng)絡的年代,人們想要和異地的親友聯(lián)系,只能通過寫信拍電報的方式,于是就把可以寄信發(fā)包裹的地方統(tǒng)稱為郵電局,這個很多70.80后應該有印象。
而到了80年, 郵電局,為了幫助每一位身在異鄉(xiāng)的人郵寄工資和思念,效仿國外的同行開設起了特快遞業(yè)務也就是郵政業(yè)務,并且在全國各地,幾乎各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上都開通了郵政網(wǎng)點。
但當時的基礎設施并不完善,既沒有條條暢通的高速公路,也沒有專門的運貨物流和信息系統(tǒng),一封信可能要送上一個月才到,效率低,成本高,這就導致郵政業(yè)務在很長的一段時間里,它都處于虧損。
不過好在,電話沒多久開始普及啦,郵電局的電信業(yè)務負責起家家戶戶安裝電話和收電話費的工作,每年都能掙不少錢,郵電局就拿著電信業(yè)務賺來的錢去補貼郵政業(yè)務。
但隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生與普及,人們去郵電局進行的頻率是越來越少,郵局的虧損是越來越多,1997年一年甚至虧損了179個億,位居全國國企虧損之手,況且,那是九七年的179個億,電信終于是忍不下去,我辛辛苦苦的賺錢,你卻忙著敗家,于是一氣之下吵著要跟郵政分解。
于是,1998年,郵政與電信分開經(jīng)營,是自負盈虧,但實際上賺錢的業(yè)務都被電信帶走,留給郵政的,只有不賺錢的快遞物流,以及給農(nóng)民工朋友異地寄錢的的中國郵儲,日子是相當艱難。
為了讓郵政能活下去,國家出臺了8531計劃,也就是從1999年到2003年,分別給郵政補貼八十億,五十億,三十億,十億。
但光靠補貼是治標不治本的,中國郵政必須得想辦法自己造血。
后面,中國郵政發(fā)現(xiàn)自己在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有那么多郵寄網(wǎng)點,現(xiàn)在的用戶用郵政大多也都是寄錢,為什么不成立銀行呢?
這錢也不用寄了,直接匯款就好了,不僅方便了他們,我們還能開展金融業(yè)務,就這樣,中國郵政硬著頭皮將業(yè)務分成了三大塊,郵政業(yè)務,寄遞業(yè)務和金融業(yè)務。
依靠著鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點覆蓋率100%的優(yōu)勢,郵儲銀行很快就發(fā)展了起來,在郵政業(yè)務每年虧損百億的情況下,2001年,中國郵政還盈利了6085萬元。
2007年,郵政儲蓄銀行正式成立,發(fā)展速度快到不可思議,
2013年底,資產(chǎn)規(guī)模就已經(jīng)達到了5.58億營收規(guī)模達到1544億,在世界五百強里,中國郵政也進入了前100,那是非常爭氣!
看到這里,可能有人想問這掙錢呢還是郵政儲蓄啊?這不是和之前一樣嗎?只是以前是電信賺錢養(yǎng)家,現(xiàn)在換了頂梁柱,郵政業(yè)務始終在啃老,為什么不干脆關掉去用那些物流速度更快的民營快遞企業(yè)不就好。
但問題是能關嗎?
答案是不能,且不說關掉后,偏僻山區(qū)的家人從此收不到你我的牽掛,就單論郵政的強大,我們就算是賠錢也得把他留下!
具體有多厲害呢,中國郵政是國內安全性最高的快遞郵政體系,學校的錄取通知書、個人檔案、身份證、政府文件等重要檔案都是由ems運送,因為郵政有專門的車輛來運送這些機密文件,其安全性相當于運鈔車,要是由民營企業(yè)來運送,半路丟了影響太大。
除了機密性上無可取代,郵政在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和偏遠地區(qū)的網(wǎng)絡布局也不是民營企業(yè)可以比的。
全球5.4萬處郵政支局中有74%都分布在農(nóng)村配送,到這些地方,可能需要的是郵遞員趕驢車、劃小船、穿雪山,甚至徒步幾十公里,也正是這樣龐大完整的體系一度讓中國郵政背上了龜速的罵名。
而這之中還有很多人沒有搞清楚郵政小包和速遞物流的區(qū)別,郵政小包就是那種幾塊錢就能全國游的產(chǎn)品,號稱只要有人的地方就能送到,所用的是很早以前的物流網(wǎng)絡,路線比較密集,不能保證時效,也正因為這個業(yè)務才導致大家覺得郵政很慢。
但是速遞物流也就是ems,不一樣啊,他對標的是順豐這類專業(yè)性的快遞公司,特點就是速度快,但由于ems在全國網(wǎng)絡中并沒有做到全覆蓋,這就導致了有相當一部分ems最后還是要通過小包的渠道進行配送,有些郵遞員是既要送ems也要送郵政小包。結果導致送的不夠及時,原本不該享受ems待遇的郵政小包卻有可能被快速配送,最終加劇了郵政的負面影響。
不過從2018年開始,郵政就成立了寄遞事業(yè)部,整合ems和郵政業(yè)務,在全國設立了12萬個物流網(wǎng)點,95萬名員工,32架貨運飛機,292輛火車郵廂,還有7.1萬輛郵運汽車。
并且,中國郵政業(yè)已經(jīng)開始啟用智能機器人分揀系統(tǒng),試水無人機投遞包裹,開通無人機郵路的試運行,前幾年還成功試飛水陸兩棲無人機,完成首次跨海運營,努力在配送速度和服務質量上與其他的快遞公司齊頭并進。
如今,各大民營快遞公司都在搞下沉,搶奪最后一公里, 紛開始滲透到農(nóng)村,但在新疆、西藏等偏遠地區(qū),民營企業(yè)虧本的代價太大了,只有中國郵政,哪怕一個月只寄一封信,一個快件也會在郵編能到達的地方設立郵路。
我想民營企業(yè)和國家隊的區(qū)別就在于,一個是收錢幫你做事,而另一個是虧錢也要為你服務吧!
來源:盧松松博客 歡迎分享
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