您好，由增長(zhǎng)黑客（Growth Hacker）發(fā)展而來(lái)的首席增長(zhǎng)官

首席增長(zhǎng)官（CGO）由增長(zhǎng)黑客（Growth Hacker）發(fā)展而來(lái)。Growth Hacker 一詞起源于硅谷，其重要意義在2012年被首次正式闡述。黑客們總是神秘地隱藏在角落里，卻擁有能看透整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界的“超能力”，他們無(wú)所不能，無(wú)處不在。特別是近幾年來(lái)，增長(zhǎng)黑客異軍突起，在市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)據(jù)分析三個(gè)部分的交融點(diǎn)，以最快速的方法，最低廉的成本，最高效的手段，幫助企業(yè)獲得了一系列巨大的增長(zhǎng)，增長(zhǎng)黑客的最高level是CGO。CGO被視為CEO的接班人，除了要負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷外，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和組織也承擔(dān)責(zé)任，職能超越了企業(yè)原CMO的范疇。

增長(zhǎng)思維的崛起，是賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)移的結(jié)果

CGO職位的設(shè)立，最根本的原因是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，正從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，以產(chǎn)品為中心的思維方式，已不適應(yīng)以用戶為中心的市場(chǎng)環(huán)境。增長(zhǎng)思維替代廣告思維，已然成為趨勢(shì)。

在傳統(tǒng)的賣方市場(chǎng)，企業(yè)采取以產(chǎn)品為中心的廣告模式，通過(guò)巨大的品牌投放、廣告覆蓋來(lái)獲取客戶認(rèn)同，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為銷售。這是一種漏斗型的思維模式。但在買方市場(chǎng)，這一體系越來(lái)越缺乏有效的轉(zhuǎn)化。“我知道我的廣告費(fèi)有一半被浪費(fèi)掉了，但我不知道是哪一半”，沃納梅克之惑已越來(lái)越不被接受。特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，這種漏斗型的思維模式，成本占用大，決策風(fēng)險(xiǎn)高，效率上存在問題，正被越來(lái)越多的企業(yè)所放棄.

增長(zhǎng)思維這時(shí)候趁勢(shì)而起，很好地承接了市場(chǎng)的需求。

增長(zhǎng)思維可以理解為一個(gè)金字塔，和漏斗思維正好反過(guò)來(lái)。首先，企業(yè)第一步首先要完成對(duì)核心產(chǎn)品和企業(yè)價(jià)值的精準(zhǔn)定位，鎖定熱愛產(chǎn)品的粉絲群體，高度關(guān)注用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)和留存率。在這一階段，集中關(guān)注用戶需求和產(chǎn)品體驗(yàn)高度匹配，服務(wù)好最核心的用戶群體，這也是在幫助企業(yè)打磨產(chǎn)品和定位。

在這個(gè)基礎(chǔ)上，無(wú)論是通過(guò)口碑傳播，圈層營(yíng)銷，精準(zhǔn)投放還是其他手段，產(chǎn)品營(yíng)銷在數(shù)據(jù)和用戶反饋的支持下，更加能夠有的放矢，市場(chǎng)擴(kuò)大后，最后輔之以SEO、社交廣告等等，品牌營(yíng)銷這時(shí)候才粉墨登場(chǎng)，完成向目標(biāo)用戶群的營(yíng)銷。

《首席增長(zhǎng)官》一書作者，GrowingIO創(chuàng)始人張溪夢(mèng)就給增長(zhǎng)劃分了三個(gè)階段：一是產(chǎn)品和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的核心增長(zhǎng)期，然后是效果營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)的快速增長(zhǎng)期，第三才是品牌營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)期。這與廣告思維正好相反過(guò)來(lái)，漏斗型廣告是漫天撒網(wǎng)，品牌先行；增長(zhǎng)思維是定向捉魚，轉(zhuǎn)化優(yōu)先。在增長(zhǎng)模式下，每一個(gè)階段的實(shí)現(xiàn)，都是一個(gè)乘數(shù)效應(yīng)的完成。

高效精準(zhǔn)便于幫助決策，這就是增長(zhǎng)思維為什么能夠快速崛起的秘密。

“粉絲經(jīng)濟(jì)”——增長(zhǎng)思維的前身

增長(zhǎng)思維不是憑空從天上掉下來(lái)的，它符合市場(chǎng)內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律，是用戶為中心的市場(chǎng)，大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷工具，以及移動(dòng)互聯(lián)普及催生的結(jié)果。

事實(shí)上，在增長(zhǎng)思維這個(gè)概念出現(xiàn)之前，小米手機(jī)當(dāng)初以“為發(fā)燒而生”定位，就是一種增長(zhǎng)思維。小米的故事很多人都熟悉，它根據(jù)最核心的500個(gè)粉絲的需求，不斷完善試用中的MIUI，提取反饋意見，通過(guò)種子用戶的親身感受和一次次技術(shù)更新，找到了小米與市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位，以及小米的最佳推廣渠道，并開啟了互聯(lián)網(wǎng)線上的營(yíng)銷模式，找到小米企業(yè)與市場(chǎng)的最佳匹配度，也打開了整個(gè)市場(chǎng)對(duì)小米品牌的認(rèn)知。

小米華麗成績(jī)單的背后，秘訣只有一個(gè)，在線上做品牌，在線上產(chǎn)生影響力，消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)，然后對(duì)渠道產(chǎn)生拉力，驅(qū)動(dòng)各個(gè)零售渠道和訂貨，最終使整個(gè)鏈條的產(chǎn)品出貨和現(xiàn)金增長(zhǎng)形成正向滾動(dòng)循環(huán)，這張成績(jī)單足以證明這是增長(zhǎng)型營(yíng)銷模式的勝利。

不僅僅是小米，傳統(tǒng)的企業(yè)中，如奢侈品行業(yè)，就一直是以用戶為中心來(lái)推動(dòng)增長(zhǎng)的。事實(shí)上，大部分奢侈品品牌，從一開始在營(yíng)銷上更注重的就是通過(guò)定位策略，針對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行生產(chǎn)。如LV的創(chuàng)始人，一開始只是“旅行箱的制造者與打包者”，通過(guò)與皇室結(jié)緣，開始打造自己的產(chǎn)品。LV于1885年進(jìn)入倫敦市場(chǎng)，算是邁向世界市場(chǎng)的開始。LV在家族中傳承了五代，一直在努力服務(wù)自己最核心的用戶，以用戶需求為導(dǎo)向的思維，是其成長(zhǎng)的核心，這也是很大一部分奢侈品發(fā)展的軌跡。

這是需求為王的時(shí)代，也是增長(zhǎng)思維的時(shí)代

到了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，大眾的個(gè)人意識(shí)覺醒，消費(fèi)能力增強(qiáng)，功能滿足開始讓位于情感滿足，市場(chǎng)對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品的需求迅速提升。用戶需求開始驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，開始對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式進(jìn)行顛覆。營(yíng)銷大師科特勒曾明確指出：市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心是保持企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，它的本質(zhì)是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型戰(zhàn)略。增長(zhǎng)型思維已成不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，緊跟用戶步伐已是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的主力軍。誰(shuí)來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的急劇變化？誰(shuí)來(lái)統(tǒng)領(lǐng)技術(shù)的不斷進(jìn)步？誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)企業(yè)的管理升級(jí)？

近20年來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷跨越了3個(gè)階段。如果說(shuō)營(yíng)銷服務(wù)1.0時(shí)代，是由4A公司主導(dǎo)產(chǎn)品營(yíng)銷，強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的賣點(diǎn)本身的話，營(yíng)銷服務(wù)2.0時(shí)代，則由廣告公司和公關(guān)營(yíng)銷共同主導(dǎo)，是品牌營(yíng)銷的時(shí)代，強(qiáng)調(diào)占領(lǐng)用戶的心智；時(shí)至今日，通過(guò)數(shù)字整合，營(yíng)銷服務(wù)進(jìn)入品效合一的3.0時(shí)代，這里唱主角的，將是提供各種工具、模型、資源和策略服務(wù)的營(yíng)銷科技服務(wù)公司，DSP廣告商、程序化創(chuàng)意服務(wù)提供，社會(huì)化營(yíng)銷推廣等各類數(shù)據(jù)服務(wù)公司將紛涌而起，為企業(yè)提供各種增長(zhǎng)支持。

我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)需要獲得這樣的附能，我們也愿意給營(yíng)銷科技公司，提供對(duì)接企業(yè)的各種接口和合作機(jī)會(huì)。我們將促進(jìn)增長(zhǎng)思維及相應(yīng)方法的交流，關(guān)注創(chuàng)新的增長(zhǎng)戰(zhàn)略、提供與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷科技與創(chuàng)意，致力于為企業(yè)與服務(wù)提供互動(dòng)交流的平臺(tái)，探索數(shù)字時(shí)代企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)奧秘。

相關(guān)文章推薦：

《我所理解的增長(zhǎng)黑客GrowthHacker…》
《增長(zhǎng)黑客實(shí)戰(zhàn)推理：他們是如何發(fā)現(xiàn)30和1/3這兩個(gè)數(shù)字的？》
《增長(zhǎng)黑客必備技能 四大方法論拿走不謝！》

更多精彩，關(guān)注：增長(zhǎng)黑客（GrowthHK.cn）

增長(zhǎng)黑客（Growth Hacker）是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(zhǎng)…