Andrew Chen?曾任職于 Uber 增長團隊，寫過很多關于增長的著名文章。后來他加入知名投資機構 a16z，繼續(xù)傳播關于增長的方法論。這篇文章由光澗實驗室的好友金玉，翻譯自 Andrew Chen 在個人官網(wǎng)公布的 50 頁關于增長的 PPT。文章較長，按內容結構分為五個部分，此為第二部分。 增長黑客和增長團隊之間有什么區(qū)別？
親愛的讀者：
組建一個全新的增長團隊是一件困難的事情。宏觀角度需要考慮如何和市場、產品及其他業(yè)務部門配合，微觀角度要考慮如何去衡量業(yè)務的產出結果。組建增長團隊是個熱門話題，很多團隊都在考慮應該怎么做。
幾個月前，我分享了 Uber 增長團隊采用各種組織結構所帶來的經(jīng)驗教訓。我把它們歸納為五個主題：
- 為什么要搭建增長團隊？
- 增長黑客和增長團隊之間有什么區(qū)別？
- 增長與市場/產品/其他業(yè)務有什么區(qū)別？
- 增長團隊應該專注于什么？
- 如果要創(chuàng)建或加入增長團隊，應該注意什么？
基于上面的這幾個問題，我和 Brian Baflour（Reforge CEO 及創(chuàng)始人，Hubspot 前增長 VP ）用Reforge 的一些資料做了這套PPT 內容。
PPT 如下所示，希望這些資料能夠對你們有所幫助。關注或者訪問我的 Twitter 賬號 @andrewchen 可以查看到關于我的實時更新。
非常感謝。
▋關鍵問題 2： 一個增長黑客和一個增長團隊有什么區(qū)別
▲ 第二個話題，我們討論一下增長黑客和增長團隊之間的差別。增長黑客這個概念由 Sean Ellis 發(fā)明，因為我而變成流行語。
▲ 在增長概念被定義出來的早期階段，沒有團隊的概念。一些個人和創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人們形成了一些理念，工作流程和策略。 他們半開玩笑的把自己稱作增長黑客。
隨著增長概念的發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)在一個大且復雜的產品體系里作出有影響力的改變，需要集合團隊的力量。
▲ 因為誰都不愿意看到負責一切的孤獨天才+一群吃瓜群眾的現(xiàn)象，增長團隊就出現(xiàn)了。你需要建立一個各自擁有不同技能的組織。
增長是運用科學的方法達成 KPI 的團體性活動，需要很多能夠提供幫助的人。
▲ 增長團隊項目多數(shù)都需要不同職能的人員參與。產品，市場，開發(fā)，數(shù)據(jù)分析，呃，有時候也包括財務。你需要把這些人聚到一個獨立的團隊里，然把他們揉成一個增長團隊。
▲ 擔當上述角色的人都要做哪些事情？
- 增長產品經(jīng)理： 產品經(jīng)理負責增長測試路徑規(guī)劃
- 增長工程師：工程師專注于技術方面的決策和增長測試的實現(xiàn)
- 增長市場：在某些渠道上具有經(jīng)驗的多面手市場人員，包括付費市場/搜索引擎優(yōu)化以及郵件營銷等
- 增長數(shù)據(jù)分析：專注于機會領域的測試，基于宏觀的用戶生命周期以及微觀的測試項目的數(shù)據(jù)洞察
- 增長設計：負責用戶交互設計，重點是速度要快
增長團隊也可能會需要引入其他角色。舉例來說，在 Uber 做刺激消費的很多相關增長測試，就需要財務或定價部門參與。項目需要落地執(zhí)行的話要把運維也囊括進來。
▲ 取決于面對的問題的差異，團隊會有不同的配置。例如提升新用戶體驗（包括提升注冊轉化率， 可能還涉及到廣告）就會需要開發(fā)資源。你會需要 Android 和 iOS 工程師，此外還需要一個效果廣告投放的市場同事，以及監(jiān)測指標的數(shù)據(jù)分析師等。
▲ 如果任務是搜索引擎優(yōu)化，也就不需要設計的參與。工作主要是頁面結構優(yōu)化以及內容指向等，這種情況下你需要的是負責 SEO 的市場人員，數(shù)據(jù)分析以及一個 Web 的全棧開發(fā)。
▲ 總的來說，增長團隊的目標就是基于洞察和假設定義出需要解決問題，然后組織團隊去解決特定問題。每個獨立的團隊會強調不同的技能，增長團隊組織結構的復雜程度會隨著任務的數(shù)量和復雜程度有所不同。
▲ 一種常見的結構是把增長團隊當作一個小組，矩陣里的人各自負責各自的任務。增長團隊里會配備負責產品的增長產品，負責市場的增長市場，他們加到一起是增長團隊。許多產品團隊都是類似的情況，這就是按需匹配。
▲ 還存在另外一種情況。Facebook 以及 Uber 早期的增長團隊搭建，更接近于搭建一個業(yè)務部門。向上匯報給總經(jīng)理，下面是多個項目小組。這種形式的好處是讓增長團隊具備一定獨立性，不會因為成員分屬不同部門帶來的麻煩和沖突。
▲ 當然你也可以選擇這種混合型結構。
▲ 很多創(chuàng)業(yè)團隊基于「需要增長團隊」的想法就隨意搭了個團隊，并沒有深入思考?？偟膩碚f，你應該以需要解決的問題為出發(fā)點，從業(yè)績目標出發(fā)，基于洞察構思解決方案，然后執(zhí)行。組織形態(tài)取決于問題所屬領域和你想要的執(zhí)行策略。
作者：?Andrew Chen?
首席增長官CGO薦讀：
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增長黑客（Growth Hacker）是依靠技術和數(shù)據(jù)來達成各種營銷目標的新型團隊角色。從單線思維者時常忽略的角度和高度，梳理整合產品發(fā)展的因素，實現(xiàn)低成本甚至零成本帶來的有效增長…
本文經(jīng)授權發(fā)布，不代表增長黑客立場，如若轉載，請注明出處：http://m.allfloridahomeinspectors.com/quan/15652.html
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